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使用商场卫生间镜子 要先看广告? 洗手间广告引发争议

使用商场卫生间镜子 要先看广告? 洗手间广告引发争议。走进商场洗手间,站到镜子前想捋一下被风吹乱的头发,镜面突然亮了,弹出一整屏广告和一个二维码。你愣在原地等了几秒,广告才缩到左上角,镜子的功能这才还给你。上海青浦一家商场从今年9月起就这么干了,最近被顾客拍下来发到网上,商场回应说这是他们的设计,有些人觉得有趣,并且是合规的。

镜面广告机本身不是什么黑科技,红外感应触发,平时是镜子,人一靠近就切换成广告。商场在自家洗手间放自家广告,法律上挑不出大毛病。但问题是,一面镜子首先该是镜子,还是首先该是广告位?

顾客进洗手间照镜子,动作通常就几秒钟,目的明确。镜面突然亮起来,视觉中心先被广告占据,那几秒里你没法照镜子,只能看它播完。有人觉得新鲜,更多人觉得被冒犯。分歧在于,在商场眼里这是一块触达率极高的广告屏,而在顾客眼里这是洗手间里本该免费提供的基础设施。

商场表示会收集意见反馈,并提到“有些人觉得有趣”。但真正需要关注的是那些被吓了一跳、没来得及说话的人。加一行提示“镜面将出现广告”成本极低,却能让人有预期。问题不在于广告能不能进洗手间,而是它的呈现方式,是顺便让你看到,还是逼你先看完。一面镜子的本分,不该被几秒钟的广告重新定义。

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